Assistenza Tecnica
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SPECIALIZZAZIONE:
- PC Desktop & Notebook
- Stampanti Laser/Inkjet – Fotocopiatrici – Fax
- Registratori di cassa
INTERVENTI TECNICI E SISTEMISTI
La nostra struttura sistemistica è in grado di fornirvi numerosi servizi, tra i quali:
- Sviluppo di applicazioni software personalizzato (Siti Web/ Applicazioni Desktop)
- Installazione e configurazione di: Sistemi Operativi Windows – Server – Router – sistemi di rete Microsoft – Applicativi vari
- Verificazione periodica dei Misuratori Fiscali
CONTRATTI DI ASSISTENZA
- Servizio di assistenza tecnica hardware: esso include la manodopera, le spese di viaggio e parti di ricambio, con intervento entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata
- Sostituzione definitiva del prodotto: nel caso di non reperibilità della parte di ricambio o non riparabilità del prodotto, verrà sostituito con uno uguale o di analoghe prestazioni
- Sostituzione temporanea del prodotto: nel caso di ritiro presso il ns. laboratorio, viene sostituito con analogo prodotto per evitare al cliente l’interruzione delle proprie attività non reperibilità della parte di ricambio o non riparabilità del prodotto, verrà sostituito con uno uguale o di analoghe prestazioni
- Servizio di sostituzione dei ricambi consumabili: il servizio include la manodopera relativa alla sostituzione di gruppi fusori, testine, ecc., con esclusione dei ricambi
INTERVENTI IN LABORATORIO
È sempre attivo il laboratorio per le riparazione in sede a cui vi potete rivolgere per qualsiasi tipo di intervento hardware o software.
NOLEGGIO HARDWARE
- STAMPA e COPIA con la FORMULA paghi solo quello che stampi.
- L’hardware può essere acquistato, noleggiato o acquisito in leasing attraverso una finanziaria.
- Il noleggio può essere di 24, 36 o 48 mesi.
- L’hardware può includere il contratto di assistenza tecnica on-site.
- Saremo noi a seguire tutte le pratiche dall’identificazione delle stampanti più idonee all’eventuale contratto per il noleggio, fino alla consegna ed installazione. Inoltre calcoleremo i costi per pagina di ogni stampante e il relativo canone mensile.