Assistenza Tecnica

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SPECIALIZZAZIONE:

  • PC Desktop & Notebook
  • Stampanti Laser/Inkjet – Fotocopiatrici – Fax
  • Registratori di cassa

 

INTERVENTI TECNICI E SISTEMISTI

La nostra struttura sistemistica è in grado di fornirvi numerosi servizi, tra i quali:

  • Sviluppo di applicazioni software personalizzato
  • Installazione e configurazione di: Sistemi Operativi Windows – Server – Router – sistemi di rete Microsoft – Applicativi vari
  • Verificazione periodica dei Misuratori Fiscali

 

CONTRATTI DI ASSISTENZA

  • Servizio di assistenza tecnica hardware: esso include la manodopera, le spese di viaggio e  parti di ricambio, con intervento entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata
  • Sostituzione definitiva del prodotto: nel caso di non reperibilità della parte di ricambio o non riparabilità del prodotto, verrà sostituito con uno uguale o di analoghe prestazioni
  • Sostituzione temporanea del prodotto: nel caso di ritiro presso il ns. laboratorio, viene sostituito con analogo prodotto per evitare al cliente l’interruzione delle proprie attività non reperibilità della parte di ricambio o non riparabilità del prodotto, verrà sostituito con uno uguale o di analoghe prestazioni
  • Servizio di sostituzione dei ricambi consumabili: il servizio include la manodopera relativa alla sostituzione di gruppi fusori, testine, ecc., con esclusione dei ricambi

 

INTERVENTI IN LABORATORIO

È sempre attivo il laboratorio per le riparazione in sede a cui vi potete rivolgere per qualsiasi tipo di intervento hardware o software.

 

NOLEGGIO HARDWARE

  • STAMPA e COPIA con la FORMULA paghi solo quello che stampi.
  • L’hardware può essere acquistato, noleggiato o acquisito in leasing attraverso una finanziaria.
  • Il noleggio può essere di 24, 36 o 48 mesi.
  • L’hardware può includere il contratto di assistenza tecnica on-site.
  • Saremo noi a seguire tutte le pratiche dall’identificazione delle stampanti più idonee all’eventuale contratto per il noleggio, fino alla consegna ed installazione. Inoltre calcoleremo i costi per pagina di ogni stampante e il relativo canone mensile.